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    注文完了後、注文完了メールをお客様のメールアドレスに送信いたします。

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  • お支払いについて

    クレジットカード決済

    カードブランド

    ・上記カードブランドをご利用頂けます。

    代金引換

    ・ヤマト運輸配送員に代金をお渡し下さい。
    ・別途手数料が掛かります。
     詳細は下記の料金表をご参照下さい。

    商品代金+送料
    +代引手数料の合計
    代引き手数料
    1万円未満¥324
    1万円以上~3万円未満¥432
    3万円以上~10万円未満¥648

    ※この料金には消費税が 含まれています。
    ※複数の商品をご注文いただいた場合でも、
      代引手数料は上記料金表の金額になります。

    銀行振込

    ・振込先をメールにてご連絡いたします。
     ご入金確認後、3日以内発送いたします。
    ・振込手数料はお客様のご負担となります。

  • 送料・商品のお届けについて

    送料一覧

    クール便送料(商品1個につき)

    北海道¥750
    東北/関東/信越¥1300
    北陸/中部/関西/中国¥1800
    四国/九州/沖縄¥2000

    ※クール便商品は商品1個につき上記送料が掛かります。
    ※クール便商品と常温便商品の同梱はできません。

    常温便送料

    北海道¥650
    東北/関東/信越¥1150
    北陸/中部/関西/中国¥1500
    四国/九州/沖縄¥1850

    商品のお届け

    ・配送業者
     クール便:ヤマト運輸
     常温便:郵便局
    ・ご注文後7営業日以内に発送いたします。
    ※年末年始、GW、お盆を含む祝日等は配送業務を
      お休みするため、上記日数よりお時間をいただく
      場合がございます。
    ※クール便商品と常温便商品の同梱はできません。
    ※営業日は水~日曜日。休みは月・火曜日です。

  • その他

    返品について

    ・お客様のご都合による返品・返金は受け付けて
     おりません。
    ・配送中の事故等での破損・汚損が生じた場合や、
     お届け内容に間違いがある場合は、
     商品到着後7日以内にご連絡下さい。
    ※その際の返品・交換は未開封、未使用の物に
     限らせていただきます。

    領収書について

    代金引換でお支払いの場合

    お届けの際、配送業者よりお渡しする
    宅配伝票にて領収書に変えさせていただきます。

    領収書ご希望の場合は、
    下記のお問合せ先にご連絡下さい。

    お問い合わせ先

    info39@artlacze.com
    電話:011-374-3636
    (受付時間:11:00~18:00)

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